赵福全1、刘宗巍1、刘兆鹏2、何伟2
【编者按】
AI（人工智能）的飞速发展与全面渗透，正在开启一场颠覆性的时代变革。这场技术变革既为社会进步、产业重构、企业发展和个体成长打开了全新的增长空间，也带来了认知颠覆、岗位调整、经营革新、社会治理等多重挑战与潜在风险。机遇与挑战共生，红利与变局并行，身处AI加速落地的关键阶段，每个人、每家企业、整个社会都不得不直面一系列核心拷问：个人如何借助AI赋能、规避被替代的风险，稳固自身不可替代的人本价值？企业如何认清AI变革的底层逻辑，跳出盲目布局、低效应用的困境，实现经营范式与价值创造的迭代升级？社会如何平衡技术创新与安全底线、坚守人本核心，推动AI产业规范、健康、可持续发展？
针对当下AI时代的种种困惑与转型难题，赵福全教授撰写2万余字重磅长文——《AI时代的特征、机遇、挑战与应对》，以宏大的全局视野和深度的底层思考，系统解答了AI时代的核心命题。全文层层递进、逻辑严密，不仅阐述了AI的本质属性、基本特征、深远影响与演进方向，还剖析了AI带给人类社会的巨大机遇与严峻挑战，更为各类主体认清趋势、应对变局、落地转型提供了一套完备、可落地的认知体系与行动方案。
因全文体量较大、内容厚重精深，为方便阅读，我们将全文拆解为6期系列连载，持续推送。此篇为第5期，诚邀各位读者关注和追更，以助系统了解AI时代变革的底层逻辑，明辩转型路径、从容应对变局、把握时代先机。
【精彩观点】
“必须从个人能力提升、教育模式改革、社会体制完善以及人工智能技术应用等各个维度多管齐下，才能真正形成有效的系统性解决方案。而转型最大挑战在于如何突破既有的认知壁垒。”
“何以为‘人’？答案就是要重新审视、守护和强化人本价值，即人有别于AI的独有价值。”
“当知识可被随时调用，思想的深度、判断的勇气、批判的锋芒以及灵魂的觉醒将变得更加稀缺、也更加重要，这才是人立足未来的核心竞争力。”
“何以为‘人才’？实际上是整体层面上人本价值的放大在个体层面上的体现。具体就是具备人机协同能力、快速动态反应能力及深度系统思考能力。”
“我们要基于深思熟虑来精准提问、辨别真伪以及整合碎片信息，这是区分工具使用者和问题解决者的关键所在，而后者才是未来社会真正需要的人才。”
“在未来的教育体系中，教书将由机器来完成，而育人才是老师的核心工作。”
【正文】
AI时代的社会及个人转型方向
1.社会转型：最大挑战在于突破认知壁垒
由前述分析可知，AI时代的社会转型是一场涉及方方面面的复杂系统工程。笔者认为，必须从个人能力提升、教育模式改革、社会体制完善以及人工智能技术应用等各个维度多管齐下，才能真正形成有效的系统性解决方案。而在转型的过程中，最大挑战在于如何突破既有的认知壁垒。
从个人能力维度看，所有人都必须终身学习。个人唯有持续学习、实践和反思，不断强化批判性思维训练，并主动接触多元信息源，才能具备指挥AI工作、激发AI创造力以及判断AI输出结果的能力。否则，只能陷入逐步被边缘化的境地。
从教育体系维度看，必须从知识传授转向价值创造。当前学校教育以向学生传授知识为主；而未来学生完全可以从AI那里获取知识。为此，教学内容和逻辑都需随之转变，要努力培养学生面对未知复杂问题时，搜集不同信息、运用各种知识展开分析并构建解决方案的能力。这也正是人类创造价值的核心所在。
从社会体制维度看，必须制定及完善相关制度。其目标是面向AI构建兼顾创新与公平的认知环境，并完善全社会AI治理的框架与规范。这样才能为AI的有序发展提供制度保障和人文约束。
从技术应用维度看，必须正确认识人机协同。人机协同本身是不可逆转的大势所趋，关键在于我们要合理权衡AI技术的利弊，确保其成为助力人类提升认知的工具，而不是卸载人类认知的“拐杖”。
需要指出，以上四个维度是相互关联的。其中，教育体系直接影响个人能力；社会体制则为技术应用提供保障。最终，我们必须在四个维度上共同发力，才能真正突破传统认知的壁垒，构建形成支撑AI全新认知不断发展的良性生态。对此笔者认为，就近期而言，随着AI技术的持续快速演进，各方对其的认知差异很可能会进一步凸显；不过从长期来看，随着教育体系的转型和社会治理体系的完善，全社会对AI的认知有望实现整体提升。
2.个人转型：何以为“人”、何以为“人才”
那么，进入AI引发社会全面巨变的新时代，我们个人又该何去何从呢？应该说，AI时代给人带来的最大冲击就在于：未来“会动的AI”将无处不在，包括各种具身智能，以及可以自主行动的智能体，甚至我们每个人都会拥有自己的“数字分身”。在此前景下，我们必须回答以下两个关键问题：
一是我们何以为“人”。笔者认为，答案就是要重新审视、守护和强化人本价值，即人有别于AI的独有价值。首先，我们要保持人对事物的原始热爱。这种对未知领域的好奇、对自我志趣的坚守，是AI不具备的。其次，我们要彰显人的价值和情感。AI可以模仿、但无法真正像人一样审美、共情、想象、创造以及表达情感、判断价值，为此，人要从传统功利性的所谓“有用”，走向未来非功利性的“无用之用为大用”。最后，我们要守护人的思想和信仰。当知识可被随时调用，思想的深度、判断的勇气、批判的锋芒以及灵魂的觉醒将变得更加稀缺、也更加重要，这才是人立足未来的核心竞争力。
二是我们何以为“人才”。这实际上是整体层面上人本价值的放大在个体层面上的体现。我们必须清楚地认识到，AI作为全新的主体，其特点正好与人类形成镜像的反面。人类普遍存在被激励的内在需求，并且在沟通交流、情绪调控、场景切换以及个人精力、记忆力、注意力等方面都有很大的局限性；而AI在这些方面却拥有着近乎无限的潜力。这就要求人才本身必须充分发挥自身的长板，把“人×AI”的能力组合效果最大化，以确保自己真“有用”。具体来说，首先是人机协同的能力。用好AI将极大地提升效率，这是我们在AI时代的生存发展之道。其次是快速动态反应的能力。我们必须注重快速学习、理解和重构，这样面对新领域、新现象带来的变化时，才能迅速调整与适应。最后是深度系统思考的能力。我们要基于深思熟虑来精准提问、辨别真伪以及整合碎片信息，这是区分工具使用者和问题解决者的关键所在，而后者才是未来社会真正需要的人才。
当然，要践行“何以为‘人’”“何以为‘人才’”这两个问题的答案，不能只靠个人的努力，而是需要整个社会的全面转型，尤其是教育体系培养人才的内容及模式等都必须彻底转变。这一点前面曾简单谈及，这里再稍作展开。
笔者判断，在未来的教育体系中，教书将由机器来完成，而育人才是老师的核心工作。具体来说，教育体系变革的方向及目标主要有四个方面：一是帮助学生找回学习的动力，培养学生终身学习的态度以及快速高效学习的能力；二是激发学生的批判思维，引导学生找寻自身与AI的差异，强化其独特的创造力与判断力；三是推进融合式教育，特别是要大力推行通识教育，打破固有的学科和专业壁垒，通过跨学科、跨专业的深度融合来培养AI原生人才；四是注重伦理责任教育，让学生在追求技术创新的同时，强化自身的伦理道德修养和社会责任感。
未完待续，请继续关注《AI时代企业的转型方向与重点举措》
